ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH - Ruhr

Die Wäscherei hat sich umgehend gemeldet und machte einen seriösen Eindruck. Bei Vertragsabschluss wurde die Schwundpausxhale von 1% im Kleingedruckten verschwiegen und die monatlichen Kosten mit ca. 800€ netto angegeben. Die gelieferte Ware (mietwäsche) hatte oft mit Knick gemangelte Kanten bei den Mitteldecken. Die Decken, die 130x130 groß sein sollten hatten Abweichungen bis zu 5 cm, so konnte man nicht bei einer Tafel zwei nebeneinander decken. Äußrem kamen immer wieder Farbabweichungen vor. Die Monatsrechnung lautete dann nicht über ca. 800€ sondern über mehr als das Doppelte. Die Schwundpauschale wurde statt mit 1% mit 10% berechnet. Bei Reklamation der zu hoch berechneten Schwundpauschale bei der zweiten Rechnung - inzwischen 2x10% statt 2% - wurde beantwortet, indem die Schwundpauschale im nächsten Monat berechnet wurde. Der Vertrag wurde beendet. Bezüglich der unseriösen Abschlussberatung und der noch offenen zuviel berechneten in Höhe von 17% wird es vermutlich noch zu einem gerichtlichen Verfahren kommen. Die neue Wäscherei liefert einwandfrei gemangelt Ware und unsere Wäschereikosten sind nun um 80% !!! günstigere. Auf den von uns überlassenen Schlüssel warten wir trotz Mahnung heute noch!